Erstattung und Stornierung

## Geltungsbereich Diese Bedingungen gelten für individuelle Branchenbriefings, Themenworkshops, Redaktionsberatung und die laufende Pressebeobachtung. Es gibt keinen Online-Checkout und keine physischen Produktlieferungen. ## Briefings und Workshops — Stornierung - Bis 48 Stunden vor dem bestätigten Termin: volle Erstattung bereits gezahlter Honorare für die Session bzw. den Workshop. - Weniger als 48 Stunden vorher: 50 % des Session-Honorars werden einbehalten; der Rest erstattet, sofern bereits bezahlt. - Nichterscheinen ohne Absage: kein Anspruch auf Erstattung der Session. ## Umbuchung Eine einmalige Umbuchung auf einen neuen Termin innerhalb von 60 Tagen ist kostenfrei, wenn sie spätestens 48 Stunden vorher mitgeteilt wird. Weitere Umbuchungen können eine Bearbeitungsgebühr von 80 € auslösen. ## Bereits begonnene Arbeit Wurde die redaktionelle Vorbereitung (Fragebogenauswertung, Recherche) bereits gestartet und sagen Sie innerhalb der 48-Stunden-Frist ab, behalten wir einen Anteil von bis zu 30 % für geleistete Vorbereitung ein. Darüber hinausgehende Beträge werden erstattet. ## Pressebeobachtung Monatliche Beobachtung kann zum Monatsende mit 14 Tagen Vorlauf gekündigt werden. Bereits begonnene Monatslaufzeiten werden anteilig berechnet. Eine Rückerstattung für voll laufende Monate erfolgt nicht; Gutschriften für vorzeitig beendete Monate nach schriftlicher Vereinbarung. ## Anzahlungen Falls eine Anzahlung vereinbart wurde, wird sie bei fristgerechter Stornierung zurückgezahlt bzw. auf einen Folgetermin angerechnet. Bei kurzfristiger Absage gelten die oben genannten Quoten. ## Nicht erstattungsfähig Externe Raum- oder Cateringkosten, die auf Ihren Wunsch gebucht wurden; bereits freigegebene erweiterte Vorstands-Dossiers, die ausgeliefert wurden; Reisekosten, die nachweislich entstanden sind. ## Ablauf einer Erstattung Senden Sie Ihre Bitte an hello@developerenvhub.digital mit Rechnungsnummer und Termin. Wir bestätigen innerhalb von fünf Werktagen. Erstattungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel bzw. per Überweisung innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung. ## Kontakt Developer Env Hub Journal 36279 Williamson Field, Gerdeldorf, Hamburg, Germany Tel. +49-3-252-6132 · hello@developerenvhub.digital